DEP Vente-Conseil
Formation DEP Vente-Conseil
Prix : Gratuit
- Vente Conseil Start-up Gratuit
- Vente conseil + Adjointe Virtuelle 300$
Horaire : jour – soir
Durée : 9 mois
Conditions d’admission :
* être résident(e) permanent(e) – citoyen(ne) canadien(e) – demandeur d’asile avec un CSQ
* être résident(e) au Québec
* La personne doit être titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu.
L’objectif final de cette formation est d’obtenir votre diplôme d’études professionnelles dans le but ultime d’obtenir le titre de vendeur(euse) qualifié(e).
Les métiers liés à la formation en vente-conseil s’adressent à ceux et celles qui priorisent les contacts humains tout en mettant leur esprit d’entrepreneuriat au service d’un milieu de travail stimulant.
Le rôle du conseiller(ère) en vente n’est pas seulement de vendre un produit, mais bien de répondre efficacement aux besoins du consommateur, d’établir une relation de confiance et de le fidéliser à la marque en lui offrant une expérience client hors pair.
Son rôle est également d’effectuer des tâches reliées à la gestion de la marchandise, à la présentation en magasin et au service post-achat.
Chez Focus Formation, nous formons des professionnels de la vente en mettant les élèves en situation réelle d’apprentissage grâce à un programme travail-études.
Le DEP vous apprendra à assurer un bon service à la clientèle, à fidéliser vos clients, à bien les conseiller, à assurer les opérations liées à l’approvisionnement du magasin, à utiliser efficacement des outils informatiques et à améliorer vos techniques de vente.
Suite à cette formation, vous aurez développé de meilleures compétences communicationnelles et relationnelles, vous aurez une meilleure autonomie et une meilleure confiance en vous!
Nos diplômés travaillent pour des concessionnaires automobiles, des boutiques spécialisées, des commerces de détail, des magasins à grande surface, etc. Finalement, nos étudiants ont directement accès à des stages pratiques dans le milieu pour faire peu à peu leur entrée dans le domaine.
La durée de la formation est de 900 heures et compte un total de 60 unités
Titres des cours | Unités | Nombre d’heures |
Se situer au regard du métier et de la démarche de formation | 2 | 30h |
Établir des relations professionnelles en vente-conseil | 6 | 90h |
Interpréter les comportements de la clientèle | 3 | 45h |
Offrir le service à la clientèle | 2 | 30h |
Vendre des produits et des services | 8 | 120h |
Effectuer des transactions liées à la vente | 3 | 45h |
Organiser son temps de travail | 1 | 15h |
Utiliser des moyens de recherche d’emploi | 2 | 30h |
Amorcer la pratique du métier | 4 | 60h |
Se situer au regard des lois et règlements inhérents à l’exercice du métier | 2 | 30h |
Assurer le service après-vente | 2 | 30h |
Effectuer, en langue seconde, des activités liées à la vente | 4 | 60h |
Maintenir à jour sa connaissance des produits et des services | 3 | 45h |
Effectuer des activités liées à l’approvisionnement | 4 | 60h |
Effectuer des activités liées à la présentation visuelle | 3 | 45h |
Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et de services | 3 | 45h |
S’intégrer au milieu de travail | 8 | 120h |
TOTAL | 60 | 900h |
Il y a 3 spécialisations offertes:
- Volet vente-conseil général
- Volet vente-conseil en finance (stage dans une institution financière avec possibilité de placement)
Un programme sera fourni prochainement
- Volet vente-conseil adjoint(e)-virtuel(le)
Un programme sera fourni prochainement
